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Condizioni Generali di Vendita 2010Gentile Cliente, in relazione a quanto in oggetto la BINETTI S.P.A., annullando tutti i precedenti accordi, condizioni e circolari, comunica che, per una migliore erogazione del servizio, a partire dal 01 Gennaio 2010 entrano in vigore le seguenti disposizioni riportate di seguito. Le presenti condizioni generali di fornitura si applicano integralmente ad ogni ordine salvo deroghe particolari scritte inviate da Binetti SPA al Cliente. Il conferimento dell'ordine comporta l'accettazione integrale delle presenti condizioni generali di fornitura. 2. ACCETTAZIONE ED EVASIONE ORDINI Salvo ove diversamente indicato, i prezzi dei Prodotti commercializzati da BINETTI SPA devono intendersi esclusi di IVA. I prezzi dei Prodotti di volta in volta pubblicati o indicati annullano e sostituiscono i precedenti e sono subordinati alla effettiva disponibilità dei Prodotti. La BINETTI SPA si riserva il diritto di confermare ovvero di modificare i prezzi dei Prodotti pubblicati nel proprio sito internet o in opuscoli informativi e materiale pubblicitario, al momento della conferma dell'ordine del Cliente. Le caratteristiche tecniche e funzionali relative ai Prodotti pubblicate e/o indicate da Binetti SPA attraverso propri messaggi promozionali ed opuscoli informativi sono quelle comunicate dai rispettivi produttori. La Binetti SPA non assume alcuna responsabilità riguardo la veridicità e completezza di tali informazioni. I Prodotti non vengono forniti in prova. Nonostante gli operatori Binetti SPA possano fornire indicazioni sulle caratteristiche dei Prodotti, il Cliente è responsabile della scelta dei Prodotti ordinati e della rispondenza e conformità delle specifiche indicate da ciascun produttore alle proprie esigenze. Per qualunque tipo di preventivo richiesto la validità media è compresa fra 5 e 10 giorni lavorativi, salvo eccezioni comunque comunicate per iscritto inviate da Binetti SPA al Cliente. Per articoli “da ordinare” il preventivo riporterà tempi di consegna e validità in relazione alla disponibilità dell’articolo richiesto. I preventivi si rilasciano esclusivamente via fax o e-mail.
2. ACCETTAZIONE ED EVASIONE ORDINI MATTINA Saranno regolarmente accettati ed evasi gli ORDINI inoltrati entro e non oltre le ORE 12,15. Gli ordini inoltrati dalle ore 12,15 alle 13,00 saranno evasi nel pomeriggio. POMERIGGIO Saranno regolarmente accettati ed evasi gli ORDINI inoltrati entro e non oltre le ORE 17,45. Gli ordini inoltrati dalle ore 17,45 alle 18,30 saranno evasi nella giornata successiva. Per una migliore erogazione e controllo del servizio si prega di privilegiare l’uso del FAX (080 37.394.39) e l’e-mail: info@binettispa.com Tutte le spese di consegna dei Prodotti sono a Carico del Cliente. Le consegne vengono normalmente effettuate tramite corrieri convenzionati con Binetti SPA per cui l’Azienda spedisce il materiale ordinato unicamente in PORTO FRANCO con ADDEBITO in FATTURA. In caso di spedizioni in contrassegno a mezzo corriere, la consegna del materiale è subordinata al pagamento, da parte del Cliente, del relativo prezzo in contanti, mentre il relativo costo del trasporto è regolato come PORTO ASSEGNATO. Qualunque altro tipo di modalità di consegna o impegno di corrieri non convenzionati prevede la spedizione in PORTO ASSEGNATO. I tempi di consegna medi sono di 24 – 48 ore e si riferiscono agli articoli presenti presso i propri magazzini, altrimenti verranno definiti di volta in volta in fase di inoltro e conferma d’ordine. Eventuali ritardi nelle consegne inferiori a 15 (quindici) giorni non danno diritto al Cliente di rifiutare la consegna, né di pretendere risarcimenti o indennizzi di sorta. La procedura dei resi di prodotto viene avviata solo ed unicamente dopo (utilizzando il modulo resi ) richiesta di autorizzazione via fax: 080 37394.37. Ottenuto il numero di autorizzazione si può procedere al reso come di seguito specificato. Si comunica che pratiche senza numero di autorizzazione verranno respinte d’ufficio. Sul MODULO di RESO (di seguito è riportato il fac-simile) è obbligatorio compilare tutte le voci e specificare se si tratta di:
- Reso non conforme all’ordine : dopo l’autorizzazione, la segnalazione, tramite MODULO di reso Binetti SPA - 2010, deve pervenire entro e non oltre 3 gg. lavorativi dall’acquisto, mentre la consegna dei resi entro 5 gg. lavorativi. La non conformità deve essere motivata chiaramente sul modulo. - Reso difettoso : dopo l’autorizzazione, la segnalazione, tramite MODULO di reso Binetti SPA, sarà inoltrata al fornitore per ottenere l’esito e la relazione tecnica sull’articolo difettoso. Per qualunque tipo di reso è indispensabile compilare il MODULO di RESO BINETTI SPA 2010. NOTA: I resi non conformi viaggiano a carico di Binetti SPA, mentre i resi difettosi viaggiano a carico del Cliente e successivamente, in caso di esito positivo e riconoscimento da parte del fornitore dell’articolo difettoso, verranno accreditati al cliente tutti i relativi costi sopportati (prodotto + trasporto). Non è possibile rendere in un'unica pratica il prodotto difettoso e quello non conforme. In tal caso bisognerà approntare documentazioni separate. Si prega inoltre, di non consegnare resi e relative pratiche ai Venditori Binetti ma di attenersi alle disposizioni sopra riportate. Il non rispetto delle procedure o l’invio di documentazione incompleta comporterà inderogabilmente la non accettazione del reso stesso. Inoltre i resi non conformi, relativi ad ordini telefonici e/o non correlati da richiesta pervenuta via fax o via e-mail, non saranno assolutamente accettati. L’eventuale riferimento di ordine scritto deve essere chiaramente citato sul modulo stesso di reso. La presente comunicazione annulla e sostituisce le precedenti. Si ringrazia anticipatamente per la preziosa collaborazione.
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Progetto cofinanziato UE fondi FESR - POR Puglia 2000/2006 Misura
4.17 - azione b (Aiuti al Commercio) ;